Rede Om Te Glimlag

Woorde van bemoediging in die werkplek is belangrik. Die manier waarop werknemers met mekaar praat, beïnvloed kliëntetevredenheid, maatskappyprofyt asook onderlinge waardering vir mekaar. Studies toon dat lede van die mees effektiewe werkgroepe mekaar 6 keer meer erkenning gee pleks van afkeuring, onmin of sarkasme. Die mins produktiewe groepe maak ongeveer drie negatiewe opmerkings vir elke positiewe woord.

Paulus het deur ervaring…